ادامه بحران اطلاع‌رسانی در مدیریت استان اصفهان/ سخنگویی که فرصت پاسخ به خبرنگاران را ندارد

به گزارش خبرگزاری فارس از اصفهان، با توجه به گسترش رسانه‌ها و فضای مجازی، پس از شیوع بحران کرونا و لزوم اطلاع‌رسانی‌ به موقع درباره ایجاد و اعمال محدودیت‌ها و سایر اخبار مربوط به کرونا، بیش از بیش احساس می‌شد.

در این موضوع نیز با توجه به اینکه استان اصفهان از همان ابتدا درگیر بیماری کرونا شده بود و با توجه به جمعیت مخاطب ۵ میلیون نفری در سطح استان، نیاز بود که آگاهی‌ و اطلاع‌رسانی در زمینه این بیماری به نحوه شایسته صورت گیرد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

موضوعی که به طور جدی در دستور وزارت بهداشت نیز قرار گرفت و با وجود چند تغییر اما اطلاع‌رسانی مستمر و روزانه در این رابطه، یکی از مأموریت‌های این وزارتخانه در ایام درگیری با همه‌گیری کرونا بوده است.

اما اپیدمی عدم اطلاع‌رسانی مناسب که ظاهرا در مجموعه مدیریتی فعلی استان سابقه طولانی دارد و در مواقعی که مردم نیاز به اطلاع‌رسانی مناسب دارند این نقص بیشتر به چشم می‌اید. برای مثال استانداری اصفهان در موضوعات انتخابات مجلس، نحوه فعالیت مدارس در مواقع خاص یا اطلاع‌رسانی درباره فعالیت مدارس و نهادها در جریان آلودگی‌ هوای اصفهان و شهرستان‌های استان در سال گذشته، به نحو شایسته عمل نکرده و با انتقادات شدید مردم و اصحاب رسانه مواجه بوده است. اتفاقات و نواقص رخ داده در حوزه اطلاع‌رسانی استانی و فرمانداری‌ها در موضوع کرونا نیز که چالش جدید استان بود، این موضوع را به شیوه‌ای قابل توجه نمایان ساخت.

پس از آغاز بحران کرونا، استاندار اصفهان، مجموعه علوم پزشکی اصفهان و رئیس دانشگاه علوم پزشکی اصفهان را به عنوان سخنگوی ستاد کرونا در اصفهان اعلام کرد اما در همان آغاز کار طاهره چنگیز نیز بنابر آنچه مشغله زیاد کاری می‌دانست این مسؤولیت را به آرش نجیمی، مسؤول روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان سپرد تا پاسخگوی سوالات خبرنگاران باشد.

اما این تغییرات، ضعف هماهنگی و عدم اعمال وحدت رویه در خبررسانی، کل مجموعه رسانه‌های استان و مردم را دچار سردرگمی کرده و علاوه بر آن عدم ارتباط‌ گیری مناسب سخنگوی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با خبرنگاران نیز بر این چالش افزوده بود.

پس از ابلاغ تشکیل ستادهای استانی مقابله با کرونا، عباس رضایی استاندار اصفهان در ابلاغی حجت‌اله غلامی، معاون امور عمرانی استانداری اصفهان را به عنوان سخنگوی ستاد استانی مقابله با کرونا منصوب کرد و مقرر شد که کلیه اطلاع‌رسانی در زمینه اعمال محدودیت‌های ستاد کرونا و سایر مسائل کرونا به غیر از مسائل مربوط به درمان که در حوزه پاسخگویی دانشگاه علوم پزشکی بود، توسط غلامی به رسانه‌ها منعکس شود.

بر این اساس مقرر شد که در قالب کنفرانس‌های هفتگی، غلامی به صورت مجازی پاسخگوی سؤالات خبرنگاران در زمینه بیماری کرونا باشد؛ اما کار به اینجا ختم نشد و عدم تشکیل جلسات هفتگی آنلاین کنفرانس خبری و همچنین ابهامات متعدد در پاسخگویی‌ها، افکار عمومی و رسانه‌ها را سردرگم می‌کرد؛ برای مثال در حالی چندین بار از سوی ستاد استانی اعلام شد که تردد بین شهری در استان ممنوع است که این ممنوعیت تنها در پلیس راه‌های استان اعمال می‌شد و سایر مبادی شهرها به ویژه شهر اصفهان به روی مسافران باز بودند.

معضل و چالش دیگر اما عدم پاسخگویی صحیح آقای سخنگو به خبرنگاران است؛ چه بی‌توجهی‌ها و یا سانسور سؤالات در نشست‌های مجازی و چه در مواقعی که خبرنگاران برای پرسش موضوعی درباره موضوع کرونا با آقای سخنگو تماس می‌گیرند. بارها شنیده شده که خبرنگاران اصفهانی در چندین مرتبه با لحنی ناشایست از دریافت پاسخ پرسش خود از سخنگوی ستاد کرونا (که وظیفه اصلی وی پاسخگویی است) به دلیل آنچه مشغله زیاد عنوان می‌شود، باز مانده‌اند.

آخرین مورد این نقص اطلاع‌رسانی مفرط هم در هفته گذشته رخ داد و در حالی که همه مردم منتظر دریافت اخبار و اطلاعات درباره تمدید یا عدم تمدید محدودیت‌های احتمالی در استان اصفهان بودند، کنفرانس خبری مجازی آقای سخنگوی ستاد مقابله با کرونا نیز لغو شد. در این شرایط عملا خبرنگاران تنها با تماس مستقیم می‌توانستند پاسخ سوالات را از سخنگوی ستاد کرونا دریافت کنند، اما خبرنگار فارس پس از ۴ بار تماس با حجت‌اله غلامی در نهایت با لحنی خارج از شأن خبرنگار با عدم پاسخگویی به بهانه مشغله مواجه و نتوانست پاسخ سوالات خود را دریافت کند.

سؤال جدی اصحاب رسانه در ماه‌های اخیر از رئیس ستاد مقابله با کرونای استان اصفهان این است که آیا بهتر نبود فردی که مشغله کمتری را در مجموعه استانداری اصفهان دارد و البته با ادبیات تعاملات اجتماعی و سواد رسانه‌ای آشنایی بیشتری دارد برای این سمت انتخاب می‌شد تا موضوع اقناع افکار عمومی از سوی ستاد مقابله با کرونا به صورت صحیح رخ دهد و مشکلات این چنینی حادث نشود؛ سؤالی که بدون شک پاسخ درست و اقدام مناسب درباره آن می‌تواند مانع از شکل‌گیری بحرانی به نام ضعف در اطلاع‌رسانی و سردرگمی مردم در دل بحران کرونا شود.

انتهای پیام/۶۳۰۸۶/ص۲۰/

منبع: فارس

کلیدواژه: کرونا اصفهان بحران فضای مجازی دانشگاه علوم پزشکی علوم پزشکی اصفهان مقابله با کرونا اطلاع رسانی استان اصفهان سخنگوی ستاد ستاد کرونا رسانه ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۲۴۶۵۷۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

آخرین جزئیات خسارت بارش‌ها در اصفهان / کدام محورهای استان مسدود است؟

مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان آخرین جزئیات خسارت بارش‌های بهاری در استان را تشریح کرد.

منصور شیشه فروش در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: طی روز جمعه، چهاردهم اردیبهشت شاهد وقوع بارندگی‌های در اردستان، جاده زواره - شهراب به سمت کویر دق سرخ بودیم که منجر به انسداد مسیر شد و اکنون نیز محور انارک - شهراب نیز به دلیل آب‌گرفتگی زیرگذر راه‌آهن، مسدود و محور جایگزین آن توسط پلیس، محور اردستان - نائین - انارک اعلام شده است.

وی پمپ‌های لجن‌کش و کف‌کش به منطقه مذکور ارسال شده است و عوامل امدادی نیز در محل حادثه حضور دارند، افزود: بارندگی‌های رخ داده منجر به ایجاد رواناب در بعضی مناطق شده بود و با تلاش عوامل امدادی در حال حاضر تمام راه‌های استان به جز محور انارک - شهراب باز است.

مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان تصریح کرد: شاهد رخداد دو مورد حادثه کوهستان بودیم که شب گذشته در محدوده کاشان شاهد فوت یک پسربچه ۱۵ ساله در ارتفاعات بوده‌ایم، از ابتدای سال جاری شاهد وقوع بیش از ۱۲ مورد حوادث کوهستان هستیم و افرادی که اقدام به صعود از کوه می‌کنند باید الزامات ایمنی را مد نظر داشته باشند.

شیشه فروش با اشاره به اینکه در شرایط بارندگی و وزش باد صعود به ارتفاعات ممنوع است، ادامه داد: دامداران نیز نباید دام‌های خود را در شرایط مذکور برای چرا به ارتفاعات ببرند، و هیئت‌های کوهنوردی نیز باید با اطلاع قبلی به عوامل محلی و بومی و همراه داشتن تجهیزات ایمنی و مسیریاب اقدام به کوهنوردی کنند.

وی گفت: روز پنجشنبه نیز شاهد سقوط دو خودرو به کانال‌های آب‌رسانی در اصفهانک و گورت بودیم که چهار نفر مصدوم و به بیمارستان منتقل شدند و یک نفر نیز بر اثر حادثه رخ داده جان خود را از دست داد؛ عوامل مربوطه موظف به نصب حفاظ و تابلوهای هشدار در محدوده کانال‌های آب و ایمن‌سازی هستند.

مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان اضافه کرد: با طرح‌های آبخیزداری، جریان آب در رودخانه زاینده‌رود وجود دارد و افراد باید توجه داشته باشند که ورود به بستر رودخانه یا درون رواناب‌ها و سیلاب‌ها پرخطر به شمار می‌رود و می‌تواند خطر جانی به همراه داشته باشد.

شیشه فروش با اشاره به تداوم وزش باد در سطح استان افزود: روز گذشته نیز سرعت باد به ۷۰ کیلومتر در ساعت می‌رسید، در مناطق مرکزی به صورت نقطه‌ای بود و شاهد سقوط چند اصله درخت بودیم، امروز نیز پدیده غالب وزش بادهایی است که در مناطق مرکزی و شمالی دیده می‌شود.

وی با بیان اینکه خسارات سامانه بارشی که روزهای پنجشنبه و جمعه در استان فعالیت داشت، بیشتر معطوف به جاده‌های شهری و معابر بود، تصریح کرد: بنیاد مسکن موظف است از منازل آسیب‌دیده بازرسی و موارد را در سامانه ثبت کند و از طریق صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان، جبران خسارت شود.

مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان با بیان اینکه در بخش کشاورزی نیز بیمه موظف به جبران خسارت خواهد بود، ادامه داد: همواره احتمال وقوع سیلاب وجود دارد که علت رخداد آنها رگباری و ناگهانی بودن بارش‌ها است و نیازمند اجرای طرح‌های آبخیزداری در مناطق بالادست هستیم.

شیشه فروش گفت: مطالعات تحقیقاتی برای ۳۰۰ هزار هکتار و اولویت‌بندی انجام شده است که لازم است با تأمین اعتباری حدود ۲ هزار میلیارد تومان، طرح‌های آبخیزداری کنترل سیل در مناطق مذکور از جمله بهارستان، فلاورجان، نائین و اردستان اجرایی شود که با توجه به شرایط سیل‌خیزی کشور و استان، سازمان برنامه و بودجه، وزارت نیرو و سازمان منابع طبیعی باید به این موضوع توجهی ویژه داشته باشند.

وی اضافه کرد: ساماندهی رودخانه‌ها، بازگشایی مسیل‌ها، تقویت سیل‌بندها، جاده‌ها و قنوات و رفع تصرفات از دیگر مواردی است که باید مد نظر قرار گیرد، استان اصفهان دارای ۳ هزار کیلومتر رودخانه فصلی است که ۲ هزار کیلومتر آنها مطالعه شده است و ۴۰۰ کیلومتر نیازمند اجرای طرح‌های ساماندهی دارد.

مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان افزود: بررسی و اصلاح پل‌های موجود در مسیر جاده‌ها به منظور عبور رواناب نیز باید مد نظر قرار گیرد؛ تدوین و اجرای طرح‌های جمع‌آوری و هدایت آب‌های سطحی به منظور تقویت سفره‌های آب زیرزمینی و پیشگیری از ایجاد سیلاب، از جمله دیگر مواردی است که مسئولان مربوطه باید نسبت به آن اقدام کنند، طرح‌های مذکور در ۵۰ درصد شهرها تهیه شده و نیازمند حمایت سازمان برنامه و بودجه کشور است.

شیشه فروش با اشاره به تداوم فعالیت تیم‌های امدادی در سطح استان تصریح کرد: هر طرح توسعه‌ای که اجرایی می‌شود باید پیوست کاهش خطر داشته باشد، همچنین مکان‌یابی احداث منازل مسکونی باید به درستی صورت گیرد و طرح‌های ایمنی اجرایی شود.

کد خبر 750468